Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Junio 2026

Sitio web: www.nutralis.life

  1. INTRODUCCIÓN

En Nutralis Life respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal suministrada a través de nuestro sitio web, formularios, redes sociales, WhatsApp y demás canales de atención.

Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, el usuario acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

  1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección de entrega.
• Correo electrónico.
• Ciudad y departamento.
• Información relacionada con pedidos y compras.
• Dirección IP.
• Datos de navegación y comportamiento dentro del sitio web.

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Procesar pedidos y coordinar entregas.
• Verificar información de compra.
• Contactar al cliente por llamada, WhatsApp, SMS o correo electrónico.
• Brindar soporte antes y después de la compra.
• Informar sobre promociones, descuentos y novedades.
• Realizar análisis estadísticos y de comportamiento comercial.
• Detectar intentos de fraude o actividades sospechosas.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.

  1. AUTORIZACIÓN DE CONTACTO

Al proporcionar sus datos personales, el usuario autoriza expresamente a Nutralis Life a comunicarse mediante:

• Llamadas telefónicas.
• WhatsApp.
• Mensajes SMS.
• Correo electrónico.
• Notificaciones relacionadas con pedidos y promociones.

Esta autorización permanecerá vigente hasta que el titular solicite expresamente su retiro conforme a la legislación aplicable.

  1. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

Nutralis Life podrá compartir información únicamente con terceros necesarios para la correcta prestación de los servicios, incluyendo:

• Empresas transportadoras.
• Plataformas de pago.
• Proveedores tecnológicos.
• Herramientas de marketing y publicidad.
• Proveedores de atención al cliente.

Todos los terceros deberán implementar medidas razonables para la protección de la información.

  1. PUBLICIDAD Y COOKIES

Nuestro sitio puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para:

• Analizar el comportamiento de navegación.
• Medir resultados publicitarios.
• Personalizar anuncios.
• Mejorar la experiencia del usuario.

Estas herramientas pueden incluir tecnologías de Meta, TikTok, Google y otras plataformas publicitarias.

El usuario puede modificar la configuración de cookies desde su navegador.

  1. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar seguridad absoluta.

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nutralis Life no será responsable por accesos no autorizados, fallas de terceros, ataques informáticos o situaciones fuera de su control razonable que afecten la seguridad de la información.

  1. DERECHOS DEL TITULAR

El titular de los datos podrá:

• Conocer los datos almacenados.
• Solicitar actualización o corrección.
• Solicitar eliminación cuando sea legalmente procedente.
• Revocar autorizaciones de tratamiento de datos.

Las solicitudes deberán realizarse a través de los canales oficiales publicados en www.nutralis.life.

  1. MODIFICACIONES

Nutralis Life podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en www.nutralis.life.

  1. ACEPTACIÓN

Al navegar en el sitio web, registrarse, diligenciar formularios o realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente esta Política de Privacidad.

© Nutralis Life — Todos los derechos reservados.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, llámenos al , envíenos un correo electrónico a b07883971@gmail.com o póngase en