Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: Junio 2026
Sitio web: www.nutralis.life
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ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, navegar o realizar una compra en www.nutralis.life, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos del Servicio, así como las demás políticas publicadas en el sitio web.
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OBJETO
Nutralis Life comercializa suplementos alimenticios, vitaminas y productos naturales destinados al bienestar general de los consumidores.
La información publicada en este sitio tiene carácter informativo y comercial.
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REQUISITOS PARA COMPRAR
Para realizar una compra el cliente deberá proporcionar información veraz, actualizada y completa, incluyendo:
• Nombre completo.
• Número de contacto.
• Dirección de entrega.
• Ciudad y departamento.
El cliente será responsable de cualquier inconveniente derivado de información incorrecta o incompleta.
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PEDIDOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a verificación y disponibilidad de inventario.
Nutralis Life podrá cancelar o rechazar pedidos cuando existan indicios de fraude, información inconsistente o imposibilidad logística para realizar la entrega.
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PRECIOS Y PROMOCIONES
Los precios publicados podrán modificarse sin previo aviso.
Las promociones estarán sujetas a disponibilidad, vigencia y condiciones específicas informadas en cada oferta.
Los descuentos y promociones no son acumulables salvo indicación expresa.
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ENVÍOS Y ENTREGAS
Los tiempos de entrega publicados son estimados y pueden variar por factores logísticos, climáticos, operativos o circunstancias ajenas a Nutralis Life.
La empresa no garantiza fechas exactas de entrega.
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PEDIDOS CONTRAENTREGA
Al seleccionar la modalidad contraentrega, el cliente manifiesta su intención real de compra y acepta recibir el pedido en la dirección registrada.
Cada despacho genera costos logísticos, operativos y administrativos.
La negativa injustificada a recibir un pedido podrá ocasionar restricciones para futuras compras bajo modalidad contraentrega.
Nutralis Life se reserva el derecho de solicitar pago anticipado parcial o total a clientes con antecedentes de pedidos rechazados, devoluciones reiteradas o incumplimientos en entregas anteriores.
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PRODUCTOS DE CONSUMO HUMANO
Por razones de higiene, seguridad sanitaria y control de calidad, los suplementos alimenticios, vitaminas y productos naturales no podrán ser revendidos una vez entregados al consumidor.
Por esta razón aplicarán las condiciones establecidas en la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en el sitio web.
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INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Las descripciones, fotografías, testimonios y contenidos publicados tienen fines informativos y comerciales.
Los productos comercializados no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades.
Los resultados pueden variar entre personas dependiendo de factores individuales como alimentación, actividad física, edad, hábitos y condiciones particulares.
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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Nutralis Life no garantiza resultados específicos derivados del uso de sus productos.
La empresa no será responsable por:
• Uso inadecuado de los productos.
• Incumplimiento de instrucciones del fabricante.
• Reacciones derivadas de condiciones médicas preexistentes.
• Información falsa o incorrecta suministrada por el cliente.
• Retrasos atribuibles a terceros o empresas transportadoras.
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PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido publicado en www.nutralis.life, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, videos, marcas y material publicitario, es propiedad de Nutralis Life o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
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MODIFICACIONES
Nutralis Life podrá modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
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LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se regirán por las leyes vigentes de la República de Colombia.
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CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos o políticas, el usuario podrá comunicarse mediante los canales oficiales publicados en:
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